TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații generale
Site-ul https://www.revonatural.ro, este administrat de REVO NATURAL SRL , datele de contact ale companiei regasindu-se in rubrica contact
Prin utilizarea acestui site, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
⸻
2. Definiții
• Vânzător – REVO NATURAL SRL
• Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
• Produse – suplimente alimentare comercializate pe site
• Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client
⸻
3. Obiectul contractului
Obiectul contractului îl reprezintă vânzarea online de suplimente alimentare, conform legislației în vigoare din România și UE.
Produsele comercializate nu sunt medicamente și nu înlocuiesc un tratament medical.
⸻
4. Produse și informații
• Descrierile produselor sunt realizate cu scop informativ
• Fotografiile sunt orientative
• Suplimentele alimentare nu tratează, nu previn și nu vindecă boli
Important:
Consultați medicul înainte de utilizare dacă:
• sunteți însărcinată sau alăptați
• sunteti alergic sau oricare din ingredientele produselor comercializate
⸻
5. Comenzi
O comandă este considerată validă după:
• plasarea acesteia pe site
• confirmarea ei prin email / sms / telefonic
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (stoc epuizat, date incorecte, suspiciuni de fraudă).
⸻
6. Prețuri și plăți
• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON)
• Prețurile includ TVA
• Metode de plată:
• ramburs
• card bancar
• transfer bancar
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile pe site fără notificare prealabilă.
⸻
7. Livrare
• Livrarea se face prin curier rapid
• Termen estimat: 1–3 zile lucrătoare
• Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firma de curierat.
⸻
8. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, suplimentele alimentare NU pot fi returnate dacă sigiliul a fost desfăcut, din motive de protecție a sănătății și igienă.
Produsele pot fi returnate doar dacă:
• sunt sigilate
• sunt în ambalajul original
• nu prezintă urme de utilizare
Termenul de returnare
: 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
⸻
9. Garanții și reclamații
Reclamațiile se pot face la adresa de e-mail: centrudesanatate1@gmail.com
Termen de soluționare: maxim 14 zile calendaristice
⸻
10. Răspundere
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
• utilizarea necorespunzătoare a produselor
• reacții adverse apărute din cauza nerespectării instrucțiunilor
• interpretarea informațiilor de pe site ca fiind sfaturi medicale
⸻
11. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea REVO NATURAL SRL și nu poate fi folosit fără acord scris.
⸻
12. Protecția datelor personale
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
⸻
13. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.
⸻
14. Modificări
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă